Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et cette déclaration de confidentialité explique comment randride.net (appelé « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et traite vos informations.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Elles comprennent également des données anonymes associées à des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Elles ne comprennent pas les données anonymisées ou agrégées de manière irréversible, de sorte qu'elles ne nous permettent plus, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

Faciliter la sécurité et la protection

Nous adhérons aux principes de légalité, d'équité et de transparence, utilisons et traitons un minimum de données à des fins limitées et mettons en œuvre des mesures techniques et de gestion pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour vérifier les comptes et les activités des utilisateurs, et pour renforcer la sécurité et la protection, notamment en surveillant les fraudes et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales, ou sur les violations de nos conditions générales ou politiques. Ce traitement est fondé sur nos intérêts légitimes, à savoir garantir la sécurité de nos produits et services.

Vous trouverez ci-dessous les données personnelles que nous pouvons collecter, la manière dont nous collectons vos informations, la manière dont nous utilisons ces informations et une description des dispositifs de collecte technique :

Quelles données personnelles nous collectons

1. Lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à des sondages en ligne, utilisez notre aide en ligne ou nos outils de chat en ligne, nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez. Si vous effectuez un achat, nous collectons les données personnelles relatives à cet achat. Ces données incluent vos données de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations de carte, ainsi que d'autres informations de compte et d'authentification, et vos coordonnées de facturation, d'expédition et de contact.

2. Lorsque vous visitez notre site web/application, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, ses identifiants uniques, son adresse IP, votre système d'exploitation, le type de navigateur internet que vous utilisez, des informations d'utilisation, des informations de diagnostic et des informations de localisation provenant de l'ordinateur, du téléphone ou des autres appareils que vous installez ou depuis lesquels vous accédez à nos produits ou services. Nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative de votre appareil, le cas échéant, afin d'améliorer nos produits et services.

Comment nous recueillons vos informations

Cette déclaration de confidentialité explique comment RANDRIDE collecte, protège, utilise et divulgue les informations dans les cas suivants :

1. Accéder à n'importe quelle page de notre site Web,

2. Enregistrement d'un compte sur notre site Web.

3. Téléchargement ou accès aux applications/acceptation de l'accès des applications à votre pays/région :

4. Participer à des promotions ou à d’autres fonctionnalités du site Web ;

5. Fournir des évaluations et des commentaires sur les produits en tant que client ;

6. Participer à nos enquêtes ou tests de recherche,

7. Nous fournir des informations sur tout compte officiel de toute plateforme sociale,

8. Demandes ou suggestions par contact (courriel EDM)

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Vos informations sont stockées dans nos systèmes internes et notre site Web vous vérifie uniquement en tant que client de RANDRIDE .

Nous ne vendrons, n'échangerons ni ne transférerons de quelque manière que ce soit vos informations personnelles identifiables à des tiers.

Nous utilisons généralement les informations de commande collectées pour honorer les commandes passées sur ce site web (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :

Communiquer avec vous;

Filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et

Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services en fonction de vos préférences partagées avec nous.

Vous trouverez ci-dessous les descriptions des dispositifs techniques de collecte :

Nous utilisons les informations collectées sur l'appareil pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site Web (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site Web, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur, qui contiennent souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et leur désactivation, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.

Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le site Web et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site Web.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Sites Web tiers

En règle générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons collectent, utilisent et divulguent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation des services qu'ils nous fournissent. Cependant, lorsque les clients utilisent des liens vers des sites web tiers associés à nous, nous déclinons toute responsabilité quant à ces politiques en raison de la politique de confidentialité de ces tiers. Notre site web, nos produits et nos services peuvent contenir des liens vers des sites web, des produits et des services tiers, ou la possibilité d'y accéder. Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d'utilisation de notre site web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers, ni des informations ou du contenu de leurs produits et services. La présente Déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données collectées via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de continuer à utiliser les sites web, produits ou services de tiers.

Règlement général sur la protection des données

En utilisant notre site web, vous (visiteur) consentez à ce que des tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre lieu de change. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans des cookies de session de votre navigateur (cookies temporaires qui seront automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur). Cela permet de garantir la cohérence de la devise sélectionnée lors de votre navigation sur notre site web, afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (visiteur).

Sécurité, intégrité et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, managériales et physiques raisonnables pour protéger et empêcher tout accès non autorisé à vos données et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi, nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de modifier régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de nous adapter aux nouvelles technologies, aux pratiques du secteur et aux exigences réglementaires. Nous vous informerons ici des mises à jour de notre politique afin que vous puissiez comprendre quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances (le cas échéant) nous les utilisons et/ou les divulguons.

Remarque : Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous envoyer un e-mail à info@randride.net .