FAQ sur les achats

Q : Des droits de douane et des taxes seront-ils appliqués à mon colis ?

Avis à tous les clients : Toutes les taxes et frais de douane sont déjà réglés. Vous ne payez que ce que vous payez au moment du paiement.

Q : Puis-je modifier ma commande une fois qu’elle est en cours de traitement ?

R : Nous emballons vos produits très rapidement après la commande. Par conséquent, votre commande ne peut plus être modifiée une fois le statut « En cours de traitement ». Cela inclut la modification du mode de livraison, du mode de paiement, de l'adresse de livraison, de la couleur/quantité des articles, ou l'application d'une remise.

Q : Que faire si je change d’avis et que je ne souhaite pas accepter le colis ?

R : Si vous n'acceptez pas ou ne signez pas le colis à sa réception, nous le retournerons à l'un de nos entrepôts. Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre page Politique de retour et de remboursement ou nous contacter par e-mail ( info@randride.net ).

Q : Dois-je payer immédiatement après avoir passé la commande ?

R : Une fois votre commande passée, veuillez effectuer le paiement dans le délai indiqué sur la page de paiement, sinon la commande sera annulée.